Кировчане могут проверять посылки с наложенным платежом до оплаты

Клиенты Почты России теперь могут проверять посылки с наложенным платежом на соответствие вложений. Ранее посмотреть содержимое можно было лишь в нескольких случаях: если у посылки была опись вложения, дефект упаковки или вес отправления отличался от заявленного.

Сейчас клиенты могут обратиться к оператору и попросить проверить содержимое посылки перед ее оплатой. Если содержимое посылки соответствует ожиданиям клиента, он может с уверенностью оплатить заказ. В случае, если по каким-либо причинам получатель отказывается от товара, сотрудники отделения помогут оформить возврат.

Наложенный платеж – это сумма, которую покупатель должен оплатить при получении посылки. После оплаты деньги поступают на расчетный счет продавца или могут быть получены им в почтовом отделении.

– Новый сервис Почты России является важным шагом в обеспечении безопасности и уверенности клиентов при онлайн-покупках, – отметил Алексей Сухих министр информационных технологий и связи Кировской области.