Почта России продолжает внедрять новые цифровые возможности для жителей региона. Физические лица могут отправлять заказные письма, предварительно оформляя и оплачивая их с помощью знака онлайн-оплаты в «Личном кабинете». Ранее такой возможностью пользовались только организации. В 2023 году с помощью знаков онлайн-оплаты они отправили более 330 тысяч писем.

Оплата почтовых отправлений знаками онлайн-оплаты существенно упрощает для отправителей процесс подготовки письма к отправке. Не требуется покупать и наклеивать марки или быть привязанными к обслуживанию в почтовых отделениях, где установлены франкировальные машины. Процесс приемки почты в отделении также ускоряется — оператору связи достаточно сканером считать QR-код, чтобы получить всю необходимую информацию об отправлении и принять к отправке.

Знак онлайн-оплаты представляет собой QR-код, который содержит всю важную информацию об отправлении: данные о месте сдачи отправления, дате, стоимости доставки, виде почтового отправления. Таким образом можно отправлять простую и заказную корреспонденцию, а также бандероли. Все действия для подготовки к отправке писем отправителю необходимо произвести самостоятельно в «Личном кабинете» - оплатить пересылку онлайн или банковской картой, распечатать бланк и наклеить его на конверт при сдаче отправления в отделении.