В Кировской области ежемесячно свыше 45 000 клиентов активно пользуются мобильным приложением Почты России. Мобильное приложение – это не только традиционные почтовые услуги, но и различные цифровые сервисы, а также возможность заказать нужный товар буквально в один клик.

- Активно развивающиеся сейчас цифровые сервисы Почты России позволяют нашим клиентам максимально сократить время пребывания в почтовом отделении, что особенно актуально в период неблагоприятной эпидемиологической обстановки. Воспользоваться услугой можно буквально за пару минут, что очень удобно, быстро и при этом надежно, – отмечает директор УФПС Кировской области Анна Толстоброва.

С помощью мобильного приложения жители региона могут отслеживать почтовые отправления, заказывать курьерскую доставку на дом, оплачивать сервисы ЖКХ, штрафы ГИБДД и другие услуги, отправлять и получать в электронном виде юридически значимую письменную корреспонденцию.

Самая востребованная услуга у пользователей цифрового сервиса – это отслеживание почтовых отправлений. С её помощью можно узнавать об изменении статусов отправлений. Например, если посылка поступила в почтовое отделение, получатель будет сразу об этом оповещён.

Часто клиенты Почты России пользуются в приложении сервисом предзаполненных и предоплаченных посылок. С его помощью можно самостоятельно оформить и оплатить посылку и без очереди сдать её в почтовое отделение для отправки.

Востребован пользователями сервис получения почтовых отправлений при помощи простой электронной подписи (ПЭП). Сейчас им пользуются более 360 000 жителей области, получающие корреспонденцию без предъявления паспорта и заполнения извещения.

Кроме того, Почта России запустила в мобильном приложении товарную витрину, где представлено более 2 млн товарных позиций. Витрина обладает полным функционалом товарного маркетплейса. Получить заказанные на ней товары можно как в почтовых отделениях региона, так и курьером с доставкой на дом.

Также в мобильном приложении можно отслеживать загруженность отделений почтовой связи и заранее записаться на обслуживание в удобное для клиентов время. Таким образом, цифровые и мобильные сервисы, предлагаемые Почтой России, позволяют ощутимо повысить качество почтовых услуг для жителей Кировской области.

- Главная цель цифровизации — это обеспечение максимально быстрого и удобного предоставления гражданам привычных услуг. Безусловно, не может не радовать, что старейшее предприятие связи — Почта России — на сегодняшний день является одним из лидеров цифровизации, и в ее арсенале появляется все больше полезных сервисов, - отметил и.о. министра информационных технологий и связи Кировской области Алексей Сухих.