В России запущен новый масштабный проект по оценке работы организаций социальной сферы, и жителям Кировской области предлагается стать активными участниками этого важного процесса.

Теперь обратная связь от граждан станет ключевым фактором повышения качества жизни и комфорта в регионе.

Система позволяет в режиме реального времени фиксировать уровень удовлетворенности граждан качеством услуг и оперативно выявлять точки роста.

Как отметила генеральный директор Агентства стратегических инициатив Светлана Чупшева: «Внедрение принципов человекоцентричности — одна из приоритетных задач. Работа социальных организаций создает основу благополучия и дает людям уверенность в завтрашнем дне. Запуск новой системы оценки — это серьезный шаг в улучшении пользовательского опыта и повышении уровня коммуникации».

Кировчане могут проанализировать удобство и качество обслуживания в следующих учреждениях:

-общеобразовательные школы;

-больницы;

-спортивные школы.

После обращения в организацию вы сможете оценить:

-доступность информации о деятельности учреждения;

-доброжелательность и профессионализм сотрудников;

-чистоту и комфорт в помещениях;

-наличие безбарьерной среды для маломобильных граждан.

Уведомления с приглашением пройти опрос будут автоматически приходить на электронную почту и в личный кабинет на портале «Госуслуги», если вы указали их при регистрации.

Опрос займет всего несколько минут, но его результаты помогут выявить реальные недостатки и определить необходимые меры для улучшения работы учреждений. Данные оценки будут доступны руководству организаций, а также федеральным и региональным органам власти для принятия взвешенных управленческих решений.

Ваш голос важен для создания комфортной среды в Кировской области!

Следите за новостями министерства информационных технологий и связи Кировской области в МАКС.