Центральный офис АО «Региональный информационный центр Кировской области» в тестовом режиме начал работу в сентябре текущего года. Сегодня состоялось его официальное открытие-презентация, в котором приняли участие Губернатор Никита Белых, президент АО «Универсальная электронная карта» Игорь Мамонтов, глава г. Кирова Владимир Быков, руководители Кировского отделения Сбербанка России, ресурсоснабжающих организаций.

Напомним, что в июне 2014 года концепция Единого расчётного центра в сфере ЖКХ была представлена Председателю Правительства РФ Дмитрию Медведеву, который поддержал создание Регионального информационного центра Кировской области.

В результате было подписано соглашение о создании акционерного общества «Региональный информационный центр Кировской области» между Правительством области и АО «УЭК», ставшим партнёром проекта.

В настоящее время РИЦ обслуживает более 60% лицевых счетов по оплате жилищно-коммунальных услуг в г. Кирове, а также ведёт расчёт взносов за капитальный ремонт общего имущества многоквартирных домов на территории всей Кировской области.

- Сегодня происходят серьёзные системные преобразования в жилищно-коммунальном хозяйстве, очень важным элементом которых является полная прозрачность, доступность информации и, в конечном итоге, доверие населения к тому, что происходит с их коммунальными платежами. В то же время ресурсоснабжающие организации должны быть спокойны за своевременность и полноту расчётов с ними, - сказал на мероприятии Губернатор Никита Белых.

По словам Никиты Юрьевича, таким инструментом, обеспечивающим коммуникации между всеми участниками рынка ЖКУ – населением, ресурсоснабжающими организациями, управляющими компаниями, ТСЖ и прочими – должен стать Региональный информационный центр Кировской области.

- РИЦ также должен выполнить важную функцию по исполнению законодательства о капитальном ремонте многоквартирных домов, тема которого сейчас активно обсуждается. Одним из самых важных моментов здесь является полнота информации, - отметил глава региона.

Никита Белых выразил уверенность, что региональный информационный центр будет активно развиваться, увеличивать клиентскую базу, приобретать новых партнёров, в том числе среди общественных организаций.

Представитель партнёра проекта РИЦ КО - генеральный директор АО «УЭК» Игорь Мамонтов отметил, что открытие центрального офиса – это ещё один этап эффективной совместной работы Правительства области, УЭК и Сбербанка России, цель которой – повышение прозрачности всей цепочки взаиморасчётов между теми, кто потребляет жилищно-коммунальные услуги и теми, кто предоставляет конечный сервис плательщику.

- В новом офисе клиент может получить сервис не только в момент оплаты, но и когда у него появляются какие-то вопросы. И уровень обслуживания РИЦ должен быть одинаково высоким в любой ситуации, - подчеркнул Игорь Мамонтов.

Отвечая на вопросы журналистов, Никита Белых подчеркнул, что основное направление деятельности Регионального информационного центра – оказание услуг в сфере ЖКХ. В этом его отличие от офисов МФЦ, которые оказывают государственные и муниципальные услуги в различных сферах.

Обратившись в центры РИЦ, граждане могут получить необходимые консультации по вопросам начисления платы за ЖКУ, оформить справку для получения мер социальной поддержки, подать документы для перерасчёта. Специалисты РИЦ также ведут приём и выдачу документов по регистрационному учёту граждан по месту жительства.

- Благодаря тому, что к созданию РИЦ подключилось АО «УЭК», здесь внедрена расчётно-информационная технология, которая позволяет делать обслуживание в сфере коммунального хозяйства максимально прозрачным. Наш подход в том, что каждый человек должен знать, за что он платит, - подчеркнул Губернатор.

Добавим, что центральный офис РИЦ разместился в историческом здании – бывшем доме вятского купца Иуды Колошина. Здание возвещено в 1795 году, является памятником архитектуры и истории города Вятки конца XVIII века.

В целях сохранения культурного наследия здесь создан первый в области Музей Дома. В экспозицию музея вошли копии оригинальных документов и фотографий, связанных с историей здания с момента постройки до наших дней. Горожане могут ознакомиться с экспозицией музея в часы работы центрального офиса.