Мероприятие приурочено к празднованию 5-летия создания сети МФЦ в Кировской области

Второй межрегиональный форум центров «Мои Документы», посвященный пятилетию деятельности кировской сети МФЦ прошел 21 июля. В нем приняли участие более 250 человек. Среди них представители министерства информационных технологий и связи Кировской области, руководство МФЦ, начальники и эксперты территориальных отделов, а также представители МФЦ других регионов.

С приветственным словом к участникам форума обратилась директор КОГАУ «МФЦ» Наталия Швецова. Она отметила, что центр «Мои документы» развивается с каждым годом: открываются новые территориальные отделы, расширяется спектр оказываемых населению услуг.

— Кировской сети центров «Мои Документы» 5 лет. За это время количество территориальных отделов выросло до 45, в каждом населенном пункте с численностью менее 1000 человек созданы территориально обособленные структурные подразделения, сейчас их 109, — отметила Наталия Швецова. — Центры и офисы «Мои Документы» предоставляют более 200 государственных и муниципальных услуг, а организуют деятельность МФЦ более 640 специалистов по всему региону.

В рамках форума также наградили лучших специалистов МФЦ Кировской области. После пленарной части участники форума перешли на дискуссионные площадки, где подвели итоги работы прошлых лет и обозначили планы на будущее.

Ключевым моментом форума стало обсуждение планов и перспектив развития центров госуслуг. В ближайшее время все территориальные центры «Мои Документы» в регионе планируют оснастить терминалами для оплаты госпошлин и внедрить механизм идентификации заявителя по банковской карте.

Кроме того, в ходе дискуссионных площадок участники обсудили возможности приема и выдачи загранпаспортов нового образца и предоставление услуг по комплексным запросам.

— На таких форумах у регионов есть возможность узнать много нового, например, пути решения каких-либо проблем в части предоставления государственных и муниципальных услуг, перенять опыт другого субъекта и в дальнейшем совершенствовать свою деятельность. Общение в формате живого диалога очень ценно. Форум, который проводится здесь, в Кировской области, этому доказательство. Поздравляем наших коллег-соседей с пятилетием, будьте всегда на острие новых технологий и реализации полезных проектов, — отметил директор многофункционального центра Удмуртской Республики Андрей Нелюбин.