В Кировской области активно развивается Платформа обратной связи. Сервис позволяет через специальную форму на портале госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты на сайтах органов власти организовать работу с обращениями граждан, а также проводить онлайн-опросы, голосования и общественные обсуждения по социально-значимым темам.

В 2021-2022 гг. на платформе обратной связи уже проведены 10 региональных и 5 муниципальных опросов. Общественное мнение жители Кировской области высказывали по качеству предоставления услуг в органах ЗАГС, модернизации системы здравоохранения, развитию системы профильного и дополнительного образования и другим темам, касающимся разных сфер жизни и деятельности граждан.

Всего в опросах и голосованиях приняли участие почти 8 тысяч кировчан. Участие в опросах могут принять все жители региона, имеющие регистрацию на Едином портале государственных услуг. Полученные в ходе онлайн-опросов результаты используются для улучшения качества работы и выработки эффективных решений в различных отраслях. В том числе жители региона оценивали состояние дорог в Кировской области.

6 июля 2022 года на площадке Общественной палаты прошло заседание региональной группы общественного контроля за ремонтом, содержанием дорожного покрытия, организацией дорожного движения и развитием инфраструктуры общественного транспорта региона. С предложением о проведении опроса общественного мнения на Платформе обратной связи, по ремонту и строительству автомобильных дорог в Кировской области выступил Алексей Сухих, и.о. министра информационных технологий и связи Кировской области.

— Механизм Платформы обратной связи позволяет провести онлайн-опрос общественного мнения. Благодаря этому сервису жители Кировской области смогут самостоятельно выбрать участки автомобильных дорог в своих населенных пунктах, которые нуждаются в ремонте, - отметил Алексей Сухих, и.о. министра информационных технологий и связи Кировской области.

Участники заседания поддержали инициативу о проведении голосования по ремонту дорожной сети Кировской области на 2023-2024 гг. через Единый портал госуслуг.

Напомним, платформа обратной связи была разработана по поручению Президента РФ в рамках национального проекта «Цифровая экономика». Для повышения качества взаимодействия граждан и организаций в Кировской области в прошлом году успешно внедрена Платформа обратной связи. На сегодняшний день к Платформе обратной связи подключены все органы исполнительной власти Кировской области и органы местного самоуправления муниципальных образований региона.