Проект «Цифровые волонтеры»
Проект направлен на повышение цифровой грамотности жителей региона.
Реализуется КОГАУ "МФЦ" совместно с администрациями муниципальных образований и волонтерскими сообществами.
В 2025 году занял третье место в региональном этапе премии #МЫВМЕСТЕ.
Сотрудники КОГАУ «МФЦ» и волонтеры помогают пользоваться порталом Госуслуг, например, записываться к врачу, оформлять онлайн-выписку о недвижимости, заказывать различные справки, рассказывают о возможности оформления самозапретов: на кредиты, сделки с недвижимостью без личного присутствия, сим-карты. Кроме того, в рамках мероприятий активно популяризируются новые каналы связи: мессенджер Max и чат-бот МФЦ Кировской области. Также специалисты КОГАУ «МФЦ» совместно с цифровыми волонтерами активно принимают участие в рамках проекта «Университет третьего возраста».
Результаты 2024 года
Проведены 186 просветительских мероприятий для пенсионеров с целью обучения их цифровой грамотности по использованию электронных сервисов портала Госуслуг. Слушателями мероприятий стали 2 353 человек: в г. Кирове – 39 мероприятий, 538 человек; в 38 районах области – 147 мероприятий, 1815 человек.
Результаты 2025 года
Совместно с 32 муниципальными образованиями организованы просветительские мероприятия по популяризации использования электронных сервисов портала Госуслуг. С начала 2025 года в Кировской области проведено 374 просветительских мероприятия для пенсионеров. Слушателями мероприятий стали 5 006 человек: в г. Кирове – 392 человека (33 мероприятия); в 31 районе области – 4 614 человека (341 мероприятие). Также проведено 28 мероприятий, направленных на популяризацию мессенджера Max и чат-бота МФЦ Кировской области. Слушателями стали 410 человек.
